গোপনীয়তা ও সুরক্ষা

krikiy — আপনার গোপনীয়তা নীতি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য krikiy-র কাছে অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। এই নীতিতে বিস্তারিত বলা হয়েছে আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি এবং কীভাবে তা সুরক্ষিত রাখি।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬
এনক্রিপশন
১২৮-বিট SSL
ডেটা বিক্রয়
কখনো নয়
ডে টা নিয়ন্ত্রণ
সম্পূর্ণ আপনার
তৃতীয় পক্ষ শেয়ার
অনুমতি ছাড়া নয়
ধারা ১

ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

krikiy বাংলাদেশের সবচেয়ে বিশ্বস্ত অনলাইন ক্রিকেট বেটিং ও ক্যাসিনো প্ল্যাটফর্ম। আমরা আমাদের ব্যবহারকারীদের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দিই। এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে যে krikiy ওয়েবসাইট (https://krikiy.co) এবং সংশ্লিষ্ট সেবা ব্যবহার করার সময় আপনার কাছ থেকে কী ধরনের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করা হয়, সেই তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়, কীভাবে সংরক্ষণ করা হয় এবং কোন পরিস্থিতিতে তা অন্যদের সাথে ভাগ করা হতে পারে।

এই গোপনীয়তা নীতি krikiy-র সকল সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য, যার মধ্যে রয়েছে ওয়েবসাইট ব্রাউজিং, অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন, লগইন, বেটিং কার্যক্রম, ক্যাসিনো গেমিং, পেমেন্ট লেনদেন, এবং আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ। আমাদের সেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই নীতির শর্তাবলীতে সম্মতি জ্ঞাপন করেন।

এই নীতি বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালা মেনে তৈরি করা হয়েছে। আমরা বিশ্বাস করি স্বচ্ছতা ও জবাবদিহিতাই দীর্ঘমেয়াদি বিশ্বাসযোগ্যতার ভিত্তি। তাই আমরা চাই আপনি স্পষ্টভাবে জানুন আপনার তথ্য কীভাবে পরিচালিত হচ্ছে।

গুরুত্বপূর্ণ: এই গোপনীয়তা নীতি আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী-র সাথে একত্রে পাঠ করা উচিত, কারণ উভয় দলিলই আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহারের শর্ত নির্ধারণ করে।
ধারা ২

কী তথ্য সংগ্রহ করা হয়

krikiy বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে থাকে। নিচে সংগৃহীত তথ্যের বিস্তারিত বিবরণ দেওয়া হলো:

ক) পরিচয় সংক্রান্ত তথ্য:

  • পূর্ণ নাম (বাংলা বা ইংরেজিতে)
  • জন্ম তারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য)
  • জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) নম্বর (যাচাইয়ের সময়)
  • পাসপোর্ট বা অন্যান্য সরকারি পরিচয় নথির তথ্য (প্রয়োজনে)
  • বাসস্থানের ঠিকানা (ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট, খুলনা, রাজশাহী, বরিশাল, রংপুর, ময়মনসিংহ ইত্যাদি)

খ) যোগাযোগ সংক্রান্ত তথ্য:

  • মোবাইল ফোন নম্বর (বাংলাদেশি নম্বর)
  • ইমেইল ঠিকানা

গ) আর্থিক তথ্য:

  • bKash, Nagad, Rocket, Upay, DBBL মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর
  • লেনদেনের ইতিহাস (জমা ও উত্তোলনের বিবরণ)
  • অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স ও বোনাস তথ্য

ঘ) কার্যকলাপ সংক্রান্ত তথ্য:

  • গেমিং ও বেটিং ইতিহাস (BPL, IPL, T20 বেট সহ)
  • লগইন সময়, IP ঠিকানা, ডিভাইস তথ্য
  • সাইটে ব্রাউজিং আচরণ ও পছন্দসমূহ
  • সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগের বিবরণ
তথ্যের ধরন সংগ্রহের কারণ বাধ্যতামূলক?
নাম ও জন্মতারিখ পরিচয় যাচাই ও বয়স নিশ্চিতকরণ হ্যাঁ
মোবাইল নম্বর পেমেন্ট যাচাই ও যোগাযোগ হ্যাঁ
ইমেইল ঠিকানা অ্যাকাউন্ট বিজ্ঞপ্তি ও সহায়তা হ্যাঁ
NID তথ্য উচ্চমানের যাচাইকরণ (KYC) প্রয়োজনে
IP ঠিকানা নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ স্বয়ংক্রিয়
গেমিং ইতিহাস পরিষেবা উন্নয়ন ও দায়িত্বশীল খেলা পর্যবেক্ষণ স্বয়ংক্রিয়
ধারা ৩

তথ্য সংগ্রহের পদ্ধতি

krikiy বিভিন্ন উপায়ে তথ্য সংগ্রহ করে থাকে। এই পদ্ধতিগুলো নিচে বিস্তারিতভাবে বর্ণনা করা হলো:

  • সরাসরি প্রদত্ত তথ্য: যখন আপনি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করেন, প্রোফাইল আপডেট করেন, পেমেন্ট করেন, বা সহায়তা চান তখন আপনি সরাসরি তথ্য প্রদান করেন।
  • স্বয়ংক্রিয় সংগ্রহ: আপনি যখন আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন, তখন কিছু তথ্য যেমন আইপি ঠিকানা, ব্রাউজারের ধরন, ডিভাইসের মডেল, অপারেটিং সিস্টেম ইত্যাদি স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ করা হয়।
  • কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি: ওয়েবসাইটের কার্যকারিতা উন্নত করতে এবং আপনার অভিজ্ঞতা ব্যক্তিগতকৃত করতে কুকি ব্যবহার করা হয়।
  • তৃতীয় পক্ষের যাচাই সেবা: পরিচয় ও বয়স যাচাইয়ের জন্য বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের সেবার মাধ্যমে তথ্য যাচাই করা হতে পারে।
  • পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী: bKash, Nagad, Rocket ইত্যাদি পেমেন্ট সেবাদাতার মাধ্যমে লেনদেন সম্পন্ন হওয়ার সময় প্রাসঙ্গিক আর্থিক তথ্য আদান-প্রদান হয়।
আপনার জানার অধিকার: krikiy কোনো তথ্য গোপনে বা আপনার অজান্তে সংগ্রহ করে না। সকল তথ্য সংগ্রহ এই নীতিতে বর্ণিত উদ্দেশ্যে এবং আপনার সম্মতির ভিত্তিতে পরিচালিত হয়।
ধারা ৪

তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

আপনার কাছ থেকে সংগ্রহ করা তথ্য krikiy নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাই ও পরিচালনার জন্য।
  • পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ: bKash, Nagad, Rocket-এর মাধ্যমে জমা ও উত্তোলন নিরাপদে সম্পন্ন করার জন্য।
  • নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণ: জালিয়াতি, অর্থ পাচার এবং অননুমোদিত প্রবেশ প্রতিরোধ করার জন্য।
  • বয়স ও পরিচয় যাচাই: ১৮+ বয়সের বাধ্যবাধকতা নিশ্চিত করার জন্য।
  • সেবা প্রদান ও উন্নয়ন: BPL, IPL, T20 বেটিং এবং ক্যাসিনো গেমিং সেবা প্রদান ও উন্নত করার জন্য।
  • গ্রাহক সহায়তা: আপনার প্রশ্ন, অভিযোগ ও সমস্যার সমাধান করার জন্য।
  • প্রমোশনাল যোগাযোগ: আপনার সম্মতিতে বিশেষ অফার, বোনাস ও প্রমোশনের তথ্য পাঠানোর জন্য।
  • দায়িত্বশীল গেমিং: অস্বাভাবিক গেমিং প্যাটার্ন পর্যবেক্ষণ করে ব্যবহারকারীর সুস্থতা নিশ্চিত করার জন্য।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা পালন: প্রযোজ্য আইন ও নিয়ন্ত্রক সংস্থার নির্দেশ মেনে চলার জন্য।
বিপণন যোগাযোগ: krikiy আপনার সম্মতি ছাড়া প্রমোশনাল বার্তা পাঠাবে না। আপনি যেকোনো সময় এই সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারবেন — এ বিষয়ে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।
ধারা ৫

তথ্য সংরক্ষণ ও সুরক্ষা

krikiy আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষায় শিল্পমানের নিরাপত্তা ব্যবস্থা গ্রহণ করে। আমাদের সুরক্ষা কাঠামো নিম্নরূপ:

  • ১২৮-বিট SSL এনক্রিপশন: সকল ডেটা ট্রান্সমিশন এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত করা হয়, ফলে আপনার ব্রাউজার ও আমাদের সার্ভারের মধ্যে তথ্য আদান-প্রদান সম্পূর্ণ নিরাপদ।
  • নিরাপদ ডেটা সেন্টার: আপনার তথ্য উচ্চ নিরাপত্তার ডেটা সেন্টারে সংরক্ষিত, যেখানে অননুমোদিত প্রবেশ সম্পূর্ণরূপে নিয়ন্ত্রিত।
  • অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: কেবলমাত্র অনুমোদিত krikiy কর্মীরাই নির্দিষ্ট কার্যসম্পাদনের জন্য প্রয়োজনীয় ন্যূনতম তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা: প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে নিয়মিত অডিট ও পরীক্ষা পরিচালনা করা হয়।
  • পাসওয়ার্ড হ্যাশিং: আপনার পাসওয়ার্ড কখনো সরাসরি সংরক্ষণ করা হয় না — উন্নত হ্যাশিং প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়।

ডেটা সংরক্ষণকাল: আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন এবং আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী প্রয়োজনীয় সময় পর্যন্ত আপনার তথ্য সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও লেনদেনের রেকর্ড নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখা হতে পারে।

আপনার দায়িত্ব: আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখুন। অন্য কারো সাথে শেয়ার করবেন না। কোনো সন্দেহজনক কার্যকলাপ লক্ষ্য করলে অবিলম্বে [email protected]তে জানান।
ধারা ৬

তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগাভাগি

krikiy আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য ভাগ করা হতে পারে:

  • পেমেন্ট সেবাদাতা: bKash, Nagad, Rocket, Upay, DBBL-এর সাথে লেনদেন সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় তথ্য ভাগ করা হয়।
  • গেম প্রদানকারী: Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe, Ezugi, NetEnt, Microgaming-এর মতো প্রদানকারীদের সাথে গেমিং সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় ন্যূনতম তথ্য ভাগ করা হয়।
  • পরিচয় যাচাই সেবা: KYC (Know Your Customer) প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে বিশ্বস্ত যাচাই সেবার সাথে তথ্য ভাগ করা হতে পারে।
  • আইনি ও নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষ: বাংলাদেশের আইন বা আদালতের নির্দেশে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে তথ্য প্রদান করা হতে পারে।
  • ব্যবসায়িক স্থানান্তর: krikiy-র ব্যবসায়িক কাঠামোতে কোনো পরিবর্তন হলে (একীভূতকরণ বা অধিগ্রহণ) ব্যবহারকারীদের আগে থেকে অবহিত করা হবে।
আমাদের প্রতিশ্রুতি: সকল তৃতীয় পক্ষ অংশীদার একটি কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির আওতায় কাজ করে এবং তারা আপনার তথ্য কেবল নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারে। আপনার তথ্য কখনো বিজ্ঞাপনদাতা বা অসংশ্লিষ্ট তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।
ধারা ৭

কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

krikiy ওয়েবসাইটে আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয়।

আমরা যে ধরনের কুকি ব্যবহার করি:

  • অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন বজায় রাখা ও প্ল্যাটফর্মের মৌলিক কার্যকারিতার জন্য অপরিহার্য — এগুলো নিষ্ক্রিয় করা যায় না।
  • কার্যকারিতা কুকি: আপনার পছন্দ ও সেটিংস মনে রাখার জন্য, যেমন ভাষা নির্বাচন ও লেআউট পছন্দ।
  • বিশ্লেষণ কুকি: সাইটের ব্যবহার পর্যবেক্ষণ ও উন্নয়নের জন্য — এটি বেনামী পরিসংখ্যান সংগ্রহ করে।
  • নিরাপত্তা কুকি: জালিয়াতি ও অননুমোদিত প্রবেশ শনাক্ত করতে সাহায্য করে।

আপনি আপনার ব্রাউজারের সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ বা নিষ্ক্রিয় করতে পারেন। তবে মনে রাখবেন, অপরিহার্য কুকি নিষ্ক্রিয় করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু বৈশিষ্ট্য সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

ধারা ৮

আপনার অধিকারসমূহ

krikiy প্ল্যাটফর্মের ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের ব্যক্তিগত তথ্যের উপর নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:

  • তথ্য জানার অধিকার: krikiy আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রাখে তা জানতে চাইলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
  • সংশোধনের অধিকার: আপনার তথ্যে কোনো ভুল থাকলে তা সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন।
  • মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন — তবে আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণে প্রয়োজনীয় তথ্য রাখতে হতে পারে।
  • প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার: নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার সীমিত করার অনুরোধ করতে পারবেন।
  • বিপণন প্রত্যাখ্যানের অধিকার: প্রমোশনাল যোগাযোগ বন্ধ করতে যেকোনো সময় আমাদের জানাতে পারবেন।
  • অভিযোগ দায়েরের অধিকার: আপনার গোপনীয়তা অধিকার লঙ্ঘিত হয়েছে মনে করলে আমাদের সাথে বা প্রযোজ্য কর্তৃপক্ষের সাথে যোগাযোগ করতে পারবেন।
অধিকার প্রয়োগ করতে: [email protected]তে ইমেইল করুন। আমরা বাংলাদেশ সময় (বিএসটি) অনুযায়ী ৭ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করব।
ধারা ৯

নাবালকদের গোপনীয়তা

krikiy কঠোরভাবে ১৮+ বয়স নীতি অনুসরণ করে। আমাদের প্ল্যাটফর্ম শুধুমাত্র প্রাপ্তবয়স্কদের (১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের) জন্য। আমরা জেনেশুনে কোনো নাবালকের তথ্য সংগ্রহ করি না।

  • নিবন্ধনের সময় জন্মতারিখ যাচাই করে বয়স নিশ্চিত করা হয়।
  • সন্দেহজনক ক্ষেত্রে পরিচয়পত্র (NID/পাসপোর্ট) যাচাই করা হয়।
  • যদি আমরা নিশ্চিত হই যে কোনো নাবালকের তথ্য ভুলবশত সংগ্রহ হয়েছে, তা অবিলম্বে মুছে ফেলা হবে এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।
অভিভাবকদের প্রতি: আপনার শিশু বা নাবালক পরিবারের সদস্য যদি আমাদের প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করে থাকে বলে মনে হয়, তাহলে অবিলম্বে [email protected]তে যোগাযোগ করুন। আমরা দ্রুত ব্যবস্থা নেব।
ধারা ১০

নীতি পরিবর্তন

krikiy প্রয়োজন অনুযায়ী এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট বা সংশোধন করার অধিকার রাখে। নীতির কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে আমরা নিম্নলিখিত উপায়ে ব্যবহারকারীদের অবহিত করব:

  • নিবন্ধিত ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে।
  • প্ল্যাটফর্মে প্রবেশের সময় বিজ্ঞপ্তি প্রদর্শন করা হবে।
  • এই পাতার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখটি পরিবর্তিত হবে।

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতির শর্ত মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। তাই নিয়মিত এই পাতাটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

ধারা ১১

যোগাযোগ করুন

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের গোপনীয়তা দল আপনার সকল প্রশ্নের উত্তর দিতে প্রস্তুত।

গোপনীয়তা সহায়তা: [email protected] — বাংলাদেশ সময় (বিএসটি) অনুযায়ী ২৪/৭ সহায়তা। সাধারণত ৭ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেওয়া হয়।

আমরা বাংলায় আপনার সাথে যোগাযোগ করতে সক্ষম এবং বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের সর্বোচ্চ সেবা প্রদান আমাদের প্রতিশ্রুতি।

আপনার তথ্য সম্পূর্ণ সুরক্ষিত

🔒
SSL এনক্রিপশন

১২৮-বিট SSL প্রযুক্তিতে সকল ডেটা ট্রান্সমিশন এনক্রিপ্টেড — আপনার তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ।

🚫
তথ্য বিক্রি নয়

krikiy কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা অসংশ্লিষ্ট তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না।

👤
আপনার নিয়ন্ত্রণ

আপনার তথ্য দেখা, সংশোধন বা মুছে ফেলার অধিকার সম্পূর্ণ আপনার হাতে।

🛡️
জালিয়াতি প্রতিরোধ

উন্নত নিরাপত্তা ব্যবস্থায় অননুমোদিত প্রবেশ ও আর্থিক জালিয়াতি কঠোরভাবে প্রতিরোধ করা হয়।

🔐
পাসওয়ার্ড হ্যাশিং

আপনার পাসওয়ার্ড কখনো সরাসরি সংরক্ষণ হয় না — উন্নত হ্যাশিং প্রযুক্তিতে সুরক্ষিত।

📋
স্বচ্ছ নীতি

আমরা বিশ্বাস করি স্বচ্ছতাই আস্থার ভিত্তি — তাই আমাদের সকল নীতি সম্পূর্ণ বাংলায় প্রকাশিত।

নিরাপদে খেলুন

krikiy-তে আপনার তথ্য সুরক্ষিত —
নিশ্চিন্তে উপভোগ করুন BPL ও লাইভ ক্যাসিনো

শুধুমাত্র ১৮+ বয়সীদের জন্য। দায়িত্বশীলভাবে খেলুন।